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成都如何看待游走在邊緣行業(yè)的收數(shù)公司? |
來源:成都收賬公司 添加時(shí)間:2018-11-30 瀏覽次數(shù):17162 次 |
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收數(shù)似乎成了很多企業(yè)特別是中小企業(yè)的頭等大事。在國(guó)外,收數(shù)公司已經(jīng)有了近百年的歷史,一些發(fā)達(dá)國(guó)家200人以上的企業(yè)就有專門從事收數(shù)的部門。但在我國(guó),收數(shù)歷來似乎就是一種見光死的職業(yè)。
日前,收數(shù)如何合法有效又成為關(guān)注焦點(diǎn)。為了收數(shù),部分企業(yè)找到了專業(yè)的成都收數(shù)公司,而更多的人則質(zhì)疑:這樣收數(shù)能算合法嗎?
資料圖片
收數(shù)杜絕暴力
一提到收數(shù),多數(shù)人腦海里就會(huì)浮現(xiàn)出類似黑社會(huì)打手的形象,幾個(gè)彪形大漢,拿著刀棒,氣勢(shì)洶洶,他們使出渾身解數(shù),用恐嚇、威脅、毆打等暴力手段強(qiáng)迫欠債人還錢。而今,收數(shù)這一地下活動(dòng)隨著金融危機(jī)的到來日益有了行業(yè)的規(guī)范,業(yè)內(nèi)稱之為商賬追收師。
幾年前,杭州臨平的一位李老太為賺錢開了一家飯店。由于經(jīng)營(yíng)不善,開張后利潤(rùn)一路走跌,導(dǎo)致無法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。于是她把飯店轉(zhuǎn)讓給了張莉,商討好的轉(zhuǎn)讓費(fèi)是16萬元。張莉稱經(jīng)濟(jì)緊張,李老太同意她首付10萬元,剩下的6萬元等她以后有了再還。但張莉賠了錢,因此很快又把飯店轉(zhuǎn)讓給了第三方張華。當(dāng)李老太向張莉索要剩余的6萬元時(shí),張莉甚至揚(yáng)言:錢我就是不給了,你一個(gè)老太太能把我怎么樣?
畢竟是6萬塊的血汗錢啊,打水漂還聽個(gè)響呢。無奈之下,李老太找到了杭州某商帳管理公司。經(jīng)過查實(shí),公司的商帳追收師發(fā)現(xiàn),張莉的欠款屬于有還款能力卻不愿償還的類型。據(jù)此,公司決定先禮后兵。在動(dòng)之以情、曉之以理的幾次接觸后,張莉最終在法律和公理面前低頭認(rèn)錯(cuò),向李老太支付了6萬元余款。
暴力收數(shù)和商賬追收之間有著嚴(yán)格的區(qū)別。中國(guó)商賬信用管理有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人透露,商賬追收是通過專業(yè)的追收服務(wù),幫助企業(yè)及時(shí)收回賬款,降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)率和壞賬率,防范和規(guī)避企業(yè)由于使用賒銷方式帶來的信用風(fēng)險(xiǎn)。商賬追收師必須得到債權(quán)人的正式委托并簽署委托協(xié)議書后,才能正式開始工作,而且還有一整套科學(xué)的、合法的追收方法。
收數(shù)可不是找?guī)讉€(gè)混混,把欠債人毒打一頓就行了,這樣做無形中違法,不但錢要不過來,還害了自己。 中國(guó)商帳管理聯(lián)盟副會(huì)長(zhǎng)黃瓊貴說,經(jīng)過培訓(xùn)后的商賬追收師要按照嚴(yán)格的作業(yè)流程,先是電話催賬,再用信函告之,之后才是上門面訪,在都不成功后再采取法律手段。商賬追收師需要通過培訓(xùn),了解和掌握商賬追收的基本理論、職業(yè)準(zhǔn)則,以及操作流程和技巧,可執(zhí)行針對(duì)債務(wù)人及海外賬款追收服務(wù)。
中國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部全國(guó)信用管理職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前,我國(guó)追賬領(lǐng)域操作不夠規(guī)范,甚至存在諸多不合法行為,設(shè)立專業(yè)的商賬追收師培訓(xùn),是讓他們了解比較規(guī)范的追賬操作流程,采取合理合法的手段追回債款。
合法收數(shù)是門技術(shù)活兒
欠債老板說:找到我也沒有辦法,我沒錢。收數(shù)師卻胸有成竹地說:你最近在某郊縣買了套別墅,在某處租賃了庫(kù)房存了幾十萬元貨……簡(jiǎn)單對(duì)白后,欠債老板尷尬地望著素不相識(shí)的追賬師,搖了搖頭說,明天就還錢,你們走吧。這是收數(shù)過程中發(fā)生的一個(gè)經(jīng)典故事。一位徐姓商帳追收師曾當(dāng)面與欠債老板交談不到30分鐘,就追回了一筆拖欠了5年的60萬元貨款。
欠債還錢本來是件天經(jīng)地義的事,可一旦碰上那不講理的,怕是就沒那么順理成章了。所以這是門講技術(shù)的活兒,心理戰(zhàn)術(shù)就很重要。中國(guó)商帳管理聯(lián)盟副會(huì)長(zhǎng)黃瓊貴舉了個(gè)例子:打電話給欠債的老板時(shí),如果你聽到那邊很吵,像是在會(huì)場(chǎng),這時(shí),你可以故意大聲說話,老板,你欠的錢該還了,要是有重要的客戶在那,這個(gè)老板一下子慌了神,心理會(huì)很有壓力。
收數(shù)合法化,讓收數(shù)師日益受到中小企業(yè)的青睞。蕭山某花邊廠負(fù)責(zé)人羅威說,他之前接了個(gè)比較大的單子,貨款有90萬余元。本想美美的賺上一比,沒想貨交上去之后,卻沒了收貨方的音信。上門要債時(shí),對(duì)方還反咬一口,說他們質(zhì)量不過關(guān),要求賠償100萬。最后他在商帳追收師的幫助下,經(jīng)過兩個(gè)星期的追討,終于要回了貨款。
黃瓊貴說,有些事情到了法院也很難解決,但專業(yè)人員想到的對(duì)付老賴的辦法,可以避免債務(wù)公司被查封也收不到錢的結(jié)局。
很多欠債老板都要面子,你要給他面子,對(duì)他客氣。一位姓徐的商帳追收師回憶說,一次,為了催帳,自掏腰包買了一束鮮花,晚上去老板家做了家訪。當(dāng)時(shí)的氣氛并不是浪漫而是很尷尬。但是,送花的成效很顯著,幾萬塊錢的賬很快就追了回來。
據(jù)了解,對(duì)商賬追收師來說,幾個(gè)雷區(qū)是不可越過半步的。不合法的債務(wù),企業(yè)超過法律追討范圍的一些死帳和死債,以及通過詐騙手段得到的欠條、收條、不合法的欠債等都是不能去追討的。目前持證上崗的商賬追收師主要是在法律范圍內(nèi),按公司間的賬務(wù)合同來追帳,即應(yīng)收賬款。
實(shí)際的追賬不僅比電影里放的文明,而且一般不會(huì)登門拜訪,只有當(dāng)被逼得沒法,諸如對(duì)方電話不接,辦公室找不到人時(shí),商賬追收師才會(huì)家訪。黃瓊貴說,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估師、商賬追收師、信用評(píng)估師等都是信用管理師的分支,而信用管理師是國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的第三批新職業(yè)之一。在對(duì)信用管理師的能力要求里,有一項(xiàng)是能夠現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)客戶信用信息。
收數(shù)公司的劉總經(jīng)理說,在看了客戶的資料后,或和客戶聊天時(shí),要能判斷他們有沒有能力還錢、想不想還錢,這就要求商帳追收師有足夠的經(jīng)驗(yàn)。
收數(shù)行業(yè)地位尷尬
黃瓊貴說,每年我國(guó)企業(yè)間約有上千億的債款,但從商帳追收師手中要回的則可謂是杯水車薪。而90%請(qǐng)商賬追收師收數(shù)的企業(yè)都沒有相關(guān)的征信數(shù)據(jù),這就非常危險(xiǎn)。信用管理在1830年的英國(guó)就已經(jīng)非常繁榮,但我國(guó),在三四年前才確定信用管理師等相關(guān)職業(yè)。
當(dāng)前,我國(guó)社會(huì)商業(yè)誠(chéng)信體系匱乏,信用制度不完善,難免出現(xiàn)呆賬、滯賬的現(xiàn)象,直接影響了經(jīng)濟(jì)有序的發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定,而金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)等也沒有專門的收賬機(jī)構(gòu),這就使得出現(xiàn)了拿傭金的專職收數(shù)人。他們的出現(xiàn),為當(dāng)事人解決了實(shí)際問題,緩解了社會(huì)矛盾,有利于構(gòu)建和諧社會(huì)。民間收數(shù)與國(guó)家執(zhí)法機(jī)關(guān)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),可以構(gòu)筑財(cái)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的堅(jiān)強(qiáng)屏障。
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