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成都分析收賬場(chǎng)合下的各種收債方法 |
| 來(lái)源：成都收賬公司 添加時(shí)間：2018-11-30 瀏覽次數(shù)：16647 次 |
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人們都認(rèn)為欠債還錢是理所當(dāng)然、天經(jīng)地義之事，而倘若欠債的人久拖不還，甚至存心賴賬，那么債權(quán)人登門收賬也就是合情合理之舉。這種觀念完全正確，不過(guò)，人們由此而傳統(tǒng)地認(rèn)為收賬的場(chǎng)合或者說(shuō)收賬的地點(diǎn)只有一個(gè)——債務(wù)人的門內(nèi)，即債務(wù)人所在地卻稍嫌片面。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活當(dāng)中，在多多數(shù)收賬實(shí)例當(dāng)中，收賬人或債權(quán)人確都是登上債務(wù)人的門收賬。但是，不論是從理論上講還是在實(shí)踐當(dāng)中，在人們的收賬經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中，收賬的場(chǎng)合都不僅僅只是債務(wù)人所在地一個(gè)地方。債權(quán)人或收賬人既可以走出去登門收賬，也可以請(qǐng)進(jìn)來(lái)有禮節(jié)地催債，成都收債公司一個(gè)具有扎實(shí)的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的公關(guān)能力的收賬人員，還可以在各種場(chǎng)合從容不迫地實(shí)現(xiàn)自己的愿望，達(dá)到自己的目的，完成自己的收賬任務(wù)。
另外，凡是有意拖欠債務(wù)或者存心賴債的債務(wù)人大概不會(huì)坐在家里恭候收賬人上門同他進(jìn)行交涉、糾纏、找他麻煩的，在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活當(dāng)中，聞收賬之風(fēng)而逃的債務(wù)人多的是。碰上這種人，收賬人守株待兔雖也是一策，可是從時(shí)間上、效率上講，并不是上策。
收賬人用不耗費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間在債務(wù)人的大本營(yíng)里等待債務(wù)人的歸來(lái)，債務(wù)人的大本營(yíng)對(duì)收賬人來(lái)講雖然是一個(gè)理想的收賬場(chǎng)合，但是，決不是唯一的收賬場(chǎng)合。收賬人如果善于捕捉時(shí)機(jī)，找準(zhǔn)機(jī)會(huì)，在其它場(chǎng)合向債務(wù)人催付債務(wù)也許效果還會(huì)更理想一些。
成都收債公司在幾種不同場(chǎng)合下的收賬方式。
1．登門收賬
所謂登門收賬就是指?jìng)鶛?quán)人或者收賬人走出去，到債務(wù)人的所在地，到債務(wù)人大本營(yíng)去，和債務(wù)人直接進(jìn)行面對(duì)面的交涉、協(xié)商，直接向債務(wù)人就債的清償進(jìn)行催討。
從古到今，登門收賬幾乎都已在人們心目中形成了一種思維定勢(shì)。人們一遇被債務(wù)人故意拖欠債務(wù)或者一旦發(fā)現(xiàn)債務(wù)人存心賴債，首先想到的便是立即找上門去登門收賬。人們這種習(xí)慣性的思維模式和傳統(tǒng)的心理因素導(dǎo)致古往今來(lái)大多數(shù)的收賬行為都發(fā)生在債務(wù)人的大本營(yíng)里，就是說(shuō)，大多數(shù)的收賬行動(dòng)都是在債務(wù)人的所在進(jìn)行的，就是在今天也依然是如此。目前我國(guó)大多數(shù)的債權(quán)人和收賬人在選擇收賬的場(chǎng)合時(shí)，也仍然將債務(wù)人的所在地作為首選目標(biāo)。人們?yōu)槭裁匆獙鶆?wù)人所在地，將債務(wù)人的大本營(yíng)作為收賬的理想的場(chǎng)合呢？
這是因?yàn)椋?
首先，債務(wù)人欠債不還被債權(quán)人追上門來(lái)收賬，人們通常都會(huì)同情支持債權(quán)人，公眾輿論對(duì)債務(wù)人不利。在公眾心理上對(duì)債務(wù)人故意欠債不還總是存有某種程度的不滿和譴責(zé)。另外，在我國(guó)的傳統(tǒng)觀念里，欠債的人們往往把人追上門來(lái)收賬視為一件不光彩的事?，F(xiàn)在的債務(wù)人欠債雖然大多數(shù)不是為了個(gè)人而是為企業(yè)、為集體，但這種傳統(tǒng)觀念在相當(dāng)一部分債務(wù)人的心理仍然不同程度地存在。收賬人根據(jù)社會(huì)輿論和債務(wù)人的這種心理，主動(dòng)找上門去，既可以贏得輿論的支持，也會(huì)得到公眾的同情。另外，更加重了債務(wù)人心理上的不光彩的感覺(jué)，因?yàn)槭召~人一上門，公眾就會(huì)知道債務(wù)人的行為更加不滿，對(duì)債務(wù)人的信用持不相信的態(tài)度，這樣的結(jié)果對(duì)債務(wù)人來(lái)講，不僅是損失了面子，還會(huì)影響到他今后在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的信譽(yù)。因此，債務(wù)人欠債不還雖然是為了占點(diǎn)便宜，而一旦收賬人找上了門，債務(wù)人發(fā)現(xiàn)自己占不到什么便宜，便會(huì)主動(dòng)盡快清償債務(wù)。
第二，債權(quán)人或收賬人上門收賬，可以了解到債務(wù)人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一些真實(shí)情況，可以了解到債務(wù)人欠債不還的直正原因，可以搞清楚債務(wù)人是具有償還能力而有意拖欠，還是因?yàn)榇_實(shí)沒(méi)有償還能力而不得不拖欠。這對(duì)收賬人的下一步行動(dòng)計(jì)劃有重大關(guān)系。如果債務(wù)確確實(shí)實(shí)是因?yàn)槟撤N原因造成無(wú)力償還到期債務(wù)，收賬人則可以根據(jù)其具體情況決定是否允許延期履行，是否對(duì)債務(wù)人提供必要的幫助，是否同債務(wù)人修改或重新簽訂債務(wù)合同等等。如果債務(wù)人明明有償債能力而故意拖欠不清債，那么收賬人所應(yīng)當(dāng)采取的措施則就大小相同了。他或者同債務(wù)人再進(jìn)行交涉、糾纏，或者請(qǐng)求債務(wù)人的主管部門、債務(wù)人所在地的仲裁機(jī)構(gòu)給予幫助、仲裁，或者干脆向法院提出訴訟等，迫使債務(wù)人盡快清償債務(wù)。
再次，收賬人上門收賬，便于尋求社會(huì)支持，在債務(wù)人的大本營(yíng)進(jìn)行收賬活動(dòng)，收賬人不僅要同債務(wù)人進(jìn)行針鋒相對(duì)的交涉和糾纏，同時(shí)，收賬人還應(yīng)當(dāng)也有條件尋求債務(wù)人所在地方的社會(huì)力量比如政府經(jīng)濟(jì)機(jī)關(guān)、新聞媒介等的支持，可以利用各種力量對(duì)債務(wù)人施加壓力。就是說(shuō)，債權(quán)人或收賬人親臨債務(wù)人的大本營(yíng)收賬，更便于開展收賬活動(dòng)，以促使債務(wù)人盡快履行債務(wù)。
據(jù)報(bào)載，某市總工會(huì)曾專門組織一支女子收賬隊(duì)幫助企業(yè)登門收賬。除了收賬所應(yīng)當(dāng)具備的一些條件之外，每人出發(fā)時(shí)還特地帶一兩斤毛線在身。凡是遇到那些欠債不還的企業(yè)，這些女同志便整天坐在廠長(zhǎng)或經(jīng)理的辦公室，一邊打著毛線衣，一邊陪著那欠債不還的經(jīng)理辦公。遇到其它的客戶找廠長(zhǎng)談生產(chǎn)、拉業(yè)務(wù)的人決不回避。過(guò)不了幾天，這些欠債油子乖乖地答應(yīng)履行債務(wù)。這就是利用我們上面所說(shuō)的登門收賬會(huì)在無(wú)形之中對(duì)債務(wù)人形成一種強(qiáng)大的輿論壓力和心理攻勢(shì)。債務(wù)人畢竟還要繼續(xù)做生意拉買賣。同他往來(lái)的客戶一進(jìn)他的辦公室便看見一位催債的女同志，對(duì)他的信譽(yù)，對(duì)他的能力，對(duì)他的效益等等會(huì)立即產(chǎn)生莫大的懷疑，從而影響他們之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。
總之，登門收賬較之其它的收賬場(chǎng)合，其優(yōu)勢(shì)性的確比較多、比較明顯，因而也廣被人們采用。但是，也有些債務(wù)不適宜在債務(wù)人的大本營(yíng)而適宜在其它的場(chǎng)合催討。
2 ．請(qǐng)進(jìn)自家門
債權(quán)人選擇自己的大本營(yíng)作為實(shí)施收賬活動(dòng)的地點(diǎn)，在一般人看來(lái)本來(lái)實(shí)屬有些不可思議，甚至?xí)X(jué)得荒唐。試想，債權(quán)人怎么可能將債務(wù)人請(qǐng)進(jìn)自己的大本營(yíng)向他要債？債務(wù)人自己走進(jìn)債權(quán)人的大本營(yíng)交涉?zhèn)鶆?wù)問(wèn)題那不等于債務(wù)人自己給自己戴腳鐐手銬嗎？大概沒(méi)有哪個(gè)債務(wù)人愿意自討苦吃的。這些看法是有道理的，債權(quán)人和債務(wù)人雖然存在著權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，但是彼此之間都是獨(dú)立的民事法律主體，其地位是平等的。彼此之間不存在行政上的隸屬關(guān)系。如果債務(wù)人存在要賴債或者故意要拖欠債權(quán)人，他當(dāng)然不愿意與債權(quán)人見面。不過(guò)，這種債務(wù)人畢竟為數(shù)不多。大多數(shù)債務(wù)人不能按合同約定的期限還債，都確確實(shí)實(shí)是避債權(quán)人的，甚至有的還會(huì)主動(dòng)拜會(huì)債權(quán)人，向債權(quán)人說(shuō)明情況，爭(zhēng)取得到債權(quán)人的理解和同情，爭(zhēng)取得到債權(quán)人同意緩期履行責(zé)備的允諾。這種情況，債權(quán)人親自上門收賬其理想的結(jié)果也不過(guò)是和債務(wù)人協(xié)商制定一個(gè)可行的延遲履行合同。這樣的收賬結(jié)果債權(quán)人在其它場(chǎng)合也完全可以達(dá)到。
債權(quán)人將債務(wù)人請(qǐng)進(jìn)自己的大本營(yíng)實(shí)行收賬行為，最關(guān)鍵的是請(qǐng)的方式和請(qǐng)的時(shí)間。只要債權(quán)人請(qǐng)的方式巧妙。請(qǐng)的時(shí)間正好，債務(wù)人不但會(huì)愉快地接受邀請(qǐng)，債權(quán)人也會(huì)順利地達(dá)到其收賬的目的。什么樣的方式和時(shí)間最好，這就要債權(quán)人根據(jù)各自的情況，根據(jù)各自債務(wù)人的情況而決定了。需要提醒債權(quán)人的一點(diǎn)是，不要等到債務(wù)人不還債的時(shí)候才想辦法去向債務(wù)人追討，雖說(shuō)是亡羊補(bǔ)牢，猶未為晚，但畢竟是遭受一定的損失，對(duì)債權(quán)人來(lái)說(shuō)最好是債務(wù)人能按時(shí)清償債務(wù)。為此，在債務(wù)合同的期限快到之時(shí)債權(quán)人將債務(wù)人請(qǐng)進(jìn)自己的大本營(yíng)以極其巧妙的方式暗示對(duì)方要遵守債務(wù)合的約定，按時(shí)清償?shù)狡趥鶆?wù)，這或許能在某種程度上防患于未然。
從我們所接觸的收賬實(shí)例來(lái)看，一些聰明精干的債權(quán)人用此方式達(dá)到催收賬務(wù)的目的的還真不少。更有一些老練的債權(quán)人在債務(wù)合同快到期限之際，邀請(qǐng)債務(wù)人到府上商談另一筆生意，或者表示極大的沒(méi)趣準(zhǔn)備和債務(wù)人再合作一次，當(dāng)然其前提自然是要債務(wù)人先將快到期限的債務(wù)了結(jié)，有利可圖，任何一個(gè)債務(wù)人也會(huì)樂(lè)意合作。這樣債權(quán)人便會(huì)很輕松地達(dá)到索要債務(wù)的目的，至于是否真的要同債務(wù)人再繼續(xù)合作，主動(dòng)權(quán)仍舊操縱在債權(quán)人手上。他也可能的確愿意同債務(wù)人再次合作，也許債權(quán)人所許諾的這另一筆生意僅僅只是一個(gè)誘餌，不論是否繼續(xù)合作，債權(quán)人都已經(jīng)達(dá)到了收賬的目的。他同債務(wù)人之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系已經(jīng)了結(jié)，他完全可以自由選擇下一次合作伙伴。
另外，債權(quán)人務(wù)必認(rèn)識(shí)到，他和債務(wù)人的法律地位是平等的，他們彼此之間也不存在行政上的隸屬關(guān)系，不存在誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)、誰(shuí)管理誰(shuí)的問(wèn)題，債權(quán)人在決定將債務(wù)人請(qǐng)到自己的大本營(yíng)實(shí)施催債行為時(shí)，如果直接通知債務(wù)人務(wù)必于什么時(shí)間到債權(quán)人府上就有關(guān)債務(wù)問(wèn)題進(jìn)行商榷，勢(shì)必會(huì)在債務(wù)人心理上造成一種逆反、對(duì)抗情緒，導(dǎo)致債務(wù)人拒絕同債權(quán)人見面商談。在債務(wù)人看來(lái)，雖然他欠了債未還，但是債權(quán)人無(wú)權(quán)命令他該干什么。如果債權(quán)人友好地邀請(qǐng)債務(wù)人前來(lái)參加什么聯(lián)誼會(huì)、討論會(huì)、交易會(huì)之類的，恐怕債務(wù)人就容易接受邀請(qǐng)。
3．不期而遇
在我國(guó)目前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活當(dāng)中，收賬人上門收賬卻見不著債務(wù)人的現(xiàn)象相當(dāng)普遍。特別這幾年的三角債，債權(quán)人最終也被逼成了債務(wù)人，一大堆在外面的債權(quán)得不到實(shí)現(xiàn)，而欠下的一長(zhǎng)串債務(wù)卻天天有人來(lái)催要，派出去收賬的人自己也被別人追收賬，為了躲避債務(wù)糾纏，許多債務(wù)人便常常在外出差，致使收賬人很難找得著他。遇上這種情況，收賬人算是真正碰上了困難，不過(guò)這困難也并不是毫無(wú)辦法可想。只要收賬人知難而上，善于創(chuàng)造機(jī)會(huì)、能及時(shí)抓住機(jī)會(huì)，收賬總會(huì)達(dá)到目的。這所謂的機(jī)會(huì)便是怎樣尋找債務(wù)人，又怎樣在不期而遇的場(chǎng)合纏住債務(wù)人實(shí)施收賬行為。
我們所接觸到的收賬案例中，不乏有這樣的情況：收賬人多次登門收賬均因債務(wù)人外出而空手歸去，正當(dāng)收賬人為此苦惱不堪，一籌莫展之時(shí)，卻萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到意外地在某種場(chǎng)合比如在火車上又碰上了債務(wù)人，正如辛棄疾所說(shuō)的眾里尋他千百度，驀然回首，債務(wù)人就出現(xiàn)在收賬人的身邊。對(duì)債務(wù)人來(lái)講這種場(chǎng)合當(dāng)然是極不愿意碰上的，可對(duì)收賬人來(lái)講，無(wú)疑是天賜良機(jī)。收賬人當(dāng)然必須抓住這個(gè)得之不易的機(jī)會(huì)，同債務(wù)人進(jìn)行有禮有節(jié)、認(rèn)真耐心的交涉、糾纏，向債務(wù)人實(shí)施收賬行為，并力爭(zhēng)得到債務(wù)人的承諾，盡快向債權(quán)人清償所欠債務(wù)。
這種不期而遇的場(chǎng)合很多，比如在火車、輪船、飛機(jī)等交通工具里，在一些公眾場(chǎng)所、或者在一些社交場(chǎng)合里，收賬人都可能遇上久尋不見的債務(wù)人。這種場(chǎng)合下，收賬人切忌感情沖動(dòng)而引出一些過(guò)激言詞和過(guò)火行為，首先是要沉著、穩(wěn)重、保持冷靜，對(duì)債務(wù)人應(yīng)當(dāng)像久別的朋友意外相遇似的，熱情、禮貌。等債務(wù)人在你的感染之下也擺脫了窘境之后，再有禮有節(jié)、柔中有剛地向債務(wù)人講明債權(quán)人對(duì)債務(wù)的清償?shù)囊?。因?yàn)闄C(jī)會(huì)難得，所以，收賬人一定要有不達(dá)目的決不罷休的知難而上的精神，可以設(shè)想，在這種場(chǎng)合之下，債務(wù)人一旦擺脫了窘境之后，必然是想千方百計(jì)擺脫收賬人的糾纏，他也許會(huì)對(duì)收賬人低聲哀求，或者是動(dòng)之以情，或者是欺哄瞞騙。收賬人此時(shí)務(wù)必要保持清醒的頭腦，不要上債務(wù)人的當(dāng)，付債人此時(shí)只需記住一點(diǎn)：債務(wù)人不答應(yīng)立即履行債務(wù)，你就一直同他糾纏下去，直到他答應(yīng)履行債務(wù)為止，當(dāng)然，這里所說(shuō)的答應(yīng)，決不是口頭上的一句話，就是說(shuō)收賬人決不能只滿足于債務(wù)人口頭上的承諾，謹(jǐn)防債務(wù)人以空口無(wú)憑為由繼續(xù)拖欠、賴債。
另外，還有一種表面是不期而遇，實(shí)際上則是有意相會(huì)的邂逅。這就是收賬人經(jīng)過(guò)調(diào)查、知道了債務(wù)人的去向，然后跟蹤而至。一般說(shuō)來(lái)，債務(wù)人單純?yōu)槎銈鋈ビ^光旅游的不多，特別是一些企業(yè)的廠長(zhǎng)經(jīng)理們，他們出去大都是既躲債又開展業(yè)務(wù)，假如收賬人跟蹤而至，且纏住不放，勢(shì)必對(duì)他的業(yè)務(wù)活動(dòng)造成不良影響。因此，這種不期而遇的收賬方式往往都會(huì)產(chǎn)生奇效。
4．各種聚會(huì)
現(xiàn)代社會(huì)當(dāng)中，每一個(gè)社會(huì)成員都處在上下左右、縱橫交錯(cuò)的關(guān)系網(wǎng)之中，債權(quán)人或者債務(wù)人當(dāng)然也不例外。每一個(gè)債權(quán)人或者債務(wù)人都有極其復(fù)雜廣泛的社會(huì)關(guān)系。要應(yīng)酬如此眾多的社會(huì)關(guān)系，各種各樣的社交、聚會(huì)場(chǎng)合，那么收賬人就可以利用這樣的聚會(huì)、社交場(chǎng)合債務(wù)人實(shí)施催債、收賬行為，特別是對(duì)那些故意拖欠債務(wù)的債務(wù)人，收賬人在這種場(chǎng)合向他實(shí)施收賬行為常常都會(huì)取得令人滿意的結(jié)果。
需要注意的就是收賬人在這樣的場(chǎng)合實(shí)施收賬行為，更要做到有禮有節(jié)，收賬人言行舉止是否符合禮儀要求，對(duì)他是否被參加聚會(huì)的人們接受影響極大，倘若收賬人舉止粗魯、出言不遜，恐怕就會(huì)遭到人們的拒絕和譴責(zé)，從而收賬人不但無(wú)法實(shí)施收賬行為，人們會(huì)轉(zhuǎn)而對(duì)債務(wù)人抱有某種同情態(tài)度。再有，各種聚會(huì)場(chǎng)合對(duì)收賬人的公關(guān)能力也是一個(gè)檢驗(yàn)。在各種聚會(huì)場(chǎng)合下向債務(wù)人實(shí)施收賬行為，要求收賬人有較強(qiáng)的社交技巧及應(yīng)變能力。
5 ．喜慶場(chǎng)合
在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活當(dāng)中，一旦債權(quán)債務(wù)關(guān)系產(chǎn)生，那么債權(quán)人就會(huì)密切注意債務(wù)人的重大行動(dòng)。不僅是債務(wù)人的重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，還包括債務(wù)人其它方面比如宣傳等重大活動(dòng)。當(dāng)債務(wù)合同期限快到之時(shí)，債權(quán)人應(yīng)更加關(guān)注債務(wù)人的一切重大活動(dòng)，只有這樣，債權(quán)人才能抓住時(shí)機(jī)實(shí)施催收賬務(wù)的行為。特別當(dāng)債務(wù)人遇有什么大喜事時(shí)，債權(quán)人或收賬人出現(xiàn)在這種喜慶場(chǎng)合抓住時(shí)機(jī)實(shí)施收賬行為往往也會(huì)產(chǎn)生特殊效果。比如當(dāng)債務(wù)人舉行隆重的慶典如廠慶、產(chǎn)品獲獎(jiǎng)、工廠晉級(jí)等活動(dòng)時(shí)，債權(quán)人或收賬人提醒或催收賬務(wù)。債務(wù)人心情高興之時(shí)常常都會(huì)有慷慨之舉的。特別是提醒收賬的人不能懷有敵意，抱著搗亂的態(tài)度出席債務(wù)人的喜慶活動(dòng)。雖然目前一些私人之間發(fā)生的債務(wù)糾紛常有趁對(duì)方喜慶之時(shí)大吵大鬧以損毀債務(wù)人的信譽(yù)、面子，有些也能起到收賬的作用，但也很容易引起債務(wù)人強(qiáng)烈的逆反心理和對(duì)抗情緒。使彼此之間的關(guān)系進(jìn)一步僵化，債務(wù)合同更加難以履行。
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