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成都關(guān)于要賬調(diào)查的流程須知！ |
| 來源：成都收賬公司 添加時(shí)間：2018-11-30 瀏覽次數(shù)：16895 次 |
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現(xiàn)實(shí)中的私家不象電影里演的那么神秘和充滿傳奇色彩。私家調(diào)查是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，除了制定周密的工作方案以外，調(diào)查人員的綜合素質(zhì)，客戶資料的真實(shí)性，案件自身的復(fù)雜性，工作對(duì)象的具體情況，工作環(huán)境的客觀因素等都與最終結(jié)果有著密切的關(guān)系，有時(shí)甚至還有運(yùn)氣的成分在里面?？雌饋砗唵蔚牟灰欢ㄈ菀淄瓿?，看起來復(fù)雜的也許還更容易。客戶提供的線索一定要真實(shí)可靠,反映情況要客觀。對(duì)于沒有把握的線索和跡象要予以說明，不要憑空想象，不要把主觀判斷當(dāng)作客觀依據(jù)，更不要為壓低價(jià)格而對(duì)調(diào)查事件的難易做出不客觀的表述。否則會(huì)影響到整個(gè)調(diào)查工作的進(jìn)度和準(zhǔn)確度。如果發(fā)現(xiàn)客戶提供的情況不實(shí)，本所將會(huì)重新對(duì)委托事宜進(jìn)行評(píng)估。
提醒客戶在調(diào)查工作開始之前，不要對(duì)任何人提及此事，也不要以任何形式驚擾被調(diào)查對(duì)象，以免對(duì)日后工作產(chǎn)生不利影響。假如客戶自己已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一些情況，請(qǐng)千萬不要自己去跟蹤或者調(diào)查。因?yàn)檫@樣做會(huì)打草驚蛇，而結(jié)果往往是一無所獲。并且給以后的調(diào)查帶來難度，使案情復(fù)雜化。
在客戶委托之后，我們將根據(jù)實(shí)際情況合理有效的安排工作，并希望客戶予以配合。客戶的建議會(huì)成為我們的參考，但具體實(shí)施過程客戶應(yīng)尊重我們的方案，因?yàn)槲覀兪菍I(yè)的。
本調(diào)查所與很多知名律師事務(wù)所有合作關(guān)系，如果您有相關(guān)需求，我們可以給你好的建議。本調(diào)查所具體的人員和裝備，調(diào)查的渠道和方法等屬于本所的機(jī)密，請(qǐng)客戶不要提問。憑借著智慧、嚴(yán)謹(jǐn)、靈敏和勇氣，我們?yōu)榱俗罱K化解矛盾而努力工作。我們需要您的理解和承認(rèn)！請(qǐng)客戶相信我們的實(shí)力，因?yàn)槲覀兊淖谥际牵耗o我們%1的機(jī)會(huì)，我們會(huì)付出%100努力！
商務(wù)調(diào)查的流程須知
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)于價(jià)格，也許大多數(shù)的客戶會(huì)問：調(diào)查.......事需要多少錢？。我司只能簡單按行規(guī)估價(jià)，但是在實(shí)際工作中這種報(bào)價(jià)有時(shí)與實(shí)際交易價(jià)格有較大差異，所以在此特別加以說明。
調(diào)查工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，能否順利完成牽涉到諸多因素。比如：客戶提供的線索數(shù)量及真實(shí)性、案件自身的復(fù)雜程度、客戶要求的繁簡、工作對(duì)象的具體情況、工作環(huán)境的客觀條件等等?？雌饋砗唵蔚氖?，由于不確定因素的存在，在實(shí)際操作過程中可能不一定容易完成。
因此，對(duì)于調(diào)查收費(fèi)問題，只有在我們對(duì)委托事宜充分了解后，才能對(duì)完成委托所需的人力、物力和相關(guān)費(fèi)用等各種情況做完整的評(píng)估，提出合理的報(bào)價(jià)。
個(gè)別調(diào)查公司碰到這種情況時(shí)，因?yàn)榧庇诮訂?，在沒有了解清楚具體情況之前就草率報(bào)價(jià)，業(yè)務(wù)開展之后發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)不合理，會(huì)再次對(duì)客戶提出增加費(fèi)用的要求，對(duì)此，客戶常常難以接受，往往會(huì)認(rèn)為調(diào)查公司缺乏誠信。
基于這種情況，成都要賬公司獵豹商務(wù)所希望客戶能對(duì)我們工作的特殊性予以理解。請(qǐng)?jiān)试S我們?cè)谕耆私庖獮槟峁┑姆?wù)之后再準(zhǔn)確、合理地報(bào)價(jià)。
委托須知
委托合同是建立在互相信任互相保密的基礎(chǔ)上的，雙方有義務(wù)遵守委托協(xié)議，以便更有利的開展工作，在日常調(diào)查中，由于委托方對(duì)相關(guān)注意事項(xiàng)不太了解，造成了雙方出現(xiàn)分歧，給相關(guān)調(diào)查帶來諸多不便。為避免類似情況的發(fā)生，敬請(qǐng)委托方詳細(xì)閱讀如下事項(xiàng)：
一、在委托方提供材料和陳訴過程中,一定要真實(shí)客觀,主觀上的臆斷,未經(jīng)證實(shí)的猜測分析,不作為參考.
二、在雙方履行委托過程中,委托方必須嚴(yán)格保密,在未經(jīng)雙方同意的情況下堅(jiān)決禁止將調(diào)查事宜透露給第三方．
三、在調(diào)查過程中,為達(dá)到理想的調(diào)查結(jié)果,委托方要盡量配合調(diào)查,不要輕易驚擾被調(diào)查人．
四、目前本行業(yè)尚未規(guī)范管理,社會(huì)上形形色色的調(diào)查機(jī)構(gòu)比比皆是,服務(wù)質(zhì)量良莠不齊,在選擇調(diào)查機(jī)構(gòu)時(shí)一定要謹(jǐn)慎,一個(gè)小小的失誤將給你造成無法挽回的損失.
五、有下列情況出現(xiàn)的，我方有權(quán)在未通知的情況下終止委托
1.涉及黨政機(jī)關(guān)人員的各種調(diào)查
2.委托過程中，調(diào)查結(jié)果及要求需要通過違法行為來完成的
3.在調(diào)查過程發(fā)現(xiàn)調(diào)查結(jié)果有可能被用于違法目的的
4.委托要求有悖社會(huì)公德的
5.產(chǎn)生調(diào)查信息擴(kuò)散的
6.產(chǎn)生媒體報(bào)道和輿論壓力的
7.提供虛假線索，信息的
8.其他有爭議性質(zhì)的
委托流程
一、受理?xiàng)l件
委托人必須提供相應(yīng)的身份證明,以及與被調(diào)查人存在相互厲害關(guān)系的證明.并保證身份證明和提供線索的真實(shí)有效。
二、受理程序
1、委托人可以通過面談,電話,傳真,電子郵件,在線QQ詳細(xì)陳訴調(diào)查事宜及要求。
2、雙方簽定委托協(xié)議.商務(wù)調(diào)查委托方交付預(yù)付款。
3、根據(jù)委托方的要求以及具體調(diào)查事宜展開調(diào)查工作。
4、在相應(yīng)的調(diào)查時(shí)間內(nèi)向委托方交付調(diào)查結(jié)果及委托要求,并同時(shí)收取余款.。
5、完成任務(wù)。委托終止
業(yè)務(wù)流程
為了讓每一位客戶都能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的了解我們的工作，我們特制定業(yè)務(wù)流程如下：
接待咨詢
委托人(客戶)來我公司將您的困擾介紹給我們，我們?cè)谂c您深層次的溝通后，將向您回復(fù),您的委托事項(xiàng)是否可以辦理,辦理時(shí)限,以及收費(fèi)情況等。
思考醞釀
也許在上一環(huán)節(jié)，我們已經(jīng)向您提出了建議，諸如您的委托事項(xiàng)有沒有必要進(jìn)行調(diào)查化解矛盾的方向，我們的工作承諾等，以促進(jìn)您理性的思考。也許您還需要進(jìn)一步的考慮．如：價(jià)格是否合理？征詢他人意見等。
簽訂合約
經(jīng)過上述環(huán)節(jié)，洽談意項(xiàng)統(tǒng)一，雙方簽訂委托調(diào)查合同書。合約使用統(tǒng)一合同文本，依據(jù)合同，委托方(客戶)設(shè)定為甲方，受托方(提供調(diào)查服務(wù)方)設(shè)定為乙方。甲方委托調(diào)查的事項(xiàng)及要求，甲方提供的線索依據(jù)，雙方約定的事項(xiàng)、收費(fèi)、違約責(zé)任等均反映在合約中。
調(diào)查開始
我們將根據(jù)情況，合理有效地制定工作方案和部署，在調(diào)查工作中,希望委托人予以盡可能的配合。
調(diào)查結(jié)束
調(diào)查工作結(jié)束，將調(diào)查資料如實(shí)的交付給委托人,并返還委托人提供的相關(guān)資料,銷毀相關(guān)的所有資料。永不解密！
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